CICLO DE DEMING

Solución
1.PHVA
El Ciclo de Deming
Por Paul Arveson
W. EDWARDS DEMING en 1950 propuso que los procesos de negocio deben ser analizados y medidos para identificar fuentes de variaciones que hacen que los productos se desvíen de las necesidades del cliente. Se recomienda que los procesos de negocio puedan colocar en un circuito de retroalimentación continua, de modo que los administradores pueden identificar y cambiar las partes del proceso que necesitan mejoras. Como profesor, DEMING  ha creado un diagrama (más simplificada) para ilustrar este proceso continuo, comúnmente conocido como el ciclo PDCA de Plan, Do, Check, Act *:
PLANEAR : Diseñar o revisar los componentes de procesos de negocio para mejorar los resultados
HACER : implementar el plan y medir su desempeño
 VERIFICAR : Evaluar las medidas y reportar los resultados a los tomadores de decisiones
 ACTUAR : Decidir sobre los cambios necesarios para mejorar el proceso
Ciclo PDCA de Deming se puede ilustrar de la siguiente manera:
 

El enfoque de DEMING estaba en procesos de producción industrial, y el nivel de mejoras que buscaba estaba en el nivel de producción. En la sociedad post-industrial moderna, aún se necesitan este tipo de mejoras, pero los controladores reales de rendimiento a menudo se producen en el nivel de la estrategia empresarial. Despliegue estratégico es otro proceso, pero tiene relativamente variaciones a largo plazo, porque las grandes empresas no pueden cambiar tan rápidamente como pequeñas unidades de negocio. Sin embargo, las iniciativas estratégicas que puede y debe ser colocado en un circuito de retroalimentación, completar con medidas y planes vinculados en un ciclo PDCA. Para ilustrar la relación de los procesos de las unidades de negocio a los procesos estratégicos, podemos construir dos ciclos PDCA anidados:
 
Esta " rueda dentro de otra rueda" describe la relación entre la gestión estratégica y la gestión de la unidad de negocio en una empresa grande. En realidad, hay varias unidades de negocio independientes, por supuesto, cada uno con su propio conjunto de indicadores, objetivos, metas e iniciativas. Pero esta figura ilustra la idea de que las actividades comerciales constituyen la parte DO(hacer) del esfuerzo estratégico global.
Planificar-Hacer- Verificar -Actuar ( PDCA )
La implementación de nuevas ideas de una manera controlada. También conocido como el ciclo PDCA o Ciclo de DEMING.
Algo tiene que cambiar: Algo está mal y necesita ser arreglado, y que ha trabajado duro para crear una visión creíble de donde usted quiere que sea en el futuro. Pero, ¿estás 100 % seguro de que tienes razón? Y estás absolutamente seguro de que su solución funcione a la perfección, en todos los sentidos?

Cuando las consecuencias de hacer las cosas mal son significativos, a menudo tiene sentido para ejecutar un proyecto piloto bien elaborado. De esta forma si el piloto no entrega los resultados que espera, usted consigue la oportunidad de arreglar y mejorar las cosas antes de comprometerse plenamente su reputación y los recursos.
Entonces, ¿cómo asegurarse de que usted lo hace correctamente, no sólo esta vez, pero cada vez? La solución es tener un proceso que se sigue cuando se necesita hacer un cambio o resolver un problema, un proceso que garantice que planificar, probar e incorporar retroalimentación antes de comprometerse con la implementación.

Puede haber cualquier número de iteraciones de las fases y "hacer" " verificar", como se funde la solución, ensayarse, re - refinado y vuelto a probar otra vez.



CÓMO UTILIZAR LA HERRAMIENTA:
El ciclo PDCA anima a ser metódico en su acercamiento a la resolución de problemas y la implementación de soluciones problema. Siga los siguientes pasos cada vez para asegurarse de obtener la solución más alta calidad posible.

Paso 1 : Planear
En primer lugar, determinar con exactitud cuál es su problema. Puede que le resulte útil usar herramientas como Drill Down, diagramas de causa y efecto, y los 5 porqués para ayudar realmente llegar a la raíz de la misma. Una vez que hayas hecho esto, puede ser adecuado para usted trace el proceso que está en la raíz del problema a continuación, reunir cualquier otra información necesaria que le ayudará a empezar a esbozar o bosquejar soluciones.

Paso 2 : Hacer
Esta fase consiste en varias actividades:
• Generar posibles soluciones.
• Seleccionar la mejor de las soluciones, tal vez utilizando técnicas como el análisis del impacto de los examinan.
• Implementar un proyecto piloto sobre una base pequeña escala, con un pequeño grupo, o en un área geográfica limitada, o utilizando algún otro diseño de los ensayos adecuados a la naturaleza de su problema, producto o iniciativa.
Nuestra sección sobre Creatividad práctica incluye varias herramientas que pueden ayudar a generar ideas y soluciones. Nuestra sección de toma de decisiones incluye una serie de herramientas que te ayudarán a elegir de una manera científica y desapasionada entre las diversas posibles soluciones que generan.

Nota :
La frase "Plan Do Check Act " o PDCA es fácil de recordar, pero es importante que usted está muy claro lo que significa " hacer “. "" No " significa " probar "o " Test ". Esto no significa " aplicar plenamente . " Aplicación completa que ocurre en la fase de " actuar " .

Paso 3 :verificar
En esta fase , se mide el grado de eficacia ha sido la solución piloto, y reunirá todo aprendizaje de ella que podrían hacerlo aún mejor.
Dependiendo del éxito del proyecto piloto , el número de áreas de mejora que se han identificado , y el alcance de toda la iniciativa , puede decidir repetir las fases y "hacer" " verificar", la incorporación de las mejoras adicionales.
Una vez que esté satisfecho de que, finalmente, los costos serían mayores que los beneficios de repetir el subciclo Hacer-Verificar más, puede pasar a la fase final.

Paso 4 : actuar
Ahora a implementar su solución completamente. Sin embargo, su uso del ciclo PDCA no necesariamente se detiene allí. Si está utilizando la rueda de DEMING o PDCA como parte de una iniciativa de mejora continua, tiene que circular de nuevo a la fase del Plan ( Paso 1 ) , y buscar nuevas áreas de mejora.
Cuándo utilizar el Ciclo DEMING
El Ciclo de DEMING proporciona una útil y controlado proceso de resolución de problemas. Es particularmente eficaz para:
• Ayudar Kaizen instrumento o enfoques de mejora continua, cuando se repite una y otra vez el ciclo que se buscan y se resuelven nuevas áreas de mejora.
• La identificación de nuevas soluciones y mejoras a los procesos que se repiten con frecuencia. En esta situación, usted se beneficiará de las mejoras adicionales incorporadas en el proceso muchas veces, una vez se aplica.
• Explorar una gama de posibles nuevas soluciones a los problemas, y ponerlas en práctica y la mejora de una manera controlada antes de seleccionar uno para su plena aplicación.
• Evitar el despilfarro a gran escala de los recursos que se suministra con la aplicación a gran escala de una solución mediocre o pobre.
Claramente, el uso de un enfoque de Ciclo de DEMING es más lenta y más medido que una implementación directa " Gung Ho " . En situaciones de emergencia reales, esto significa que puede que no sea apropiado (sin embargo, es fácil para la gente a pensar que las situaciones son más de una emergencia que, en realidad, lo que realmente son... )
Nota:
PDCA está estrechamente relacionado con el enfoque de desarrollo en espiral , que es popular en ciertas áreas de desarrollo de software, especialmente cuando el sistema en general se desarrolla gradualmente. Desarrollo Spiral repite bucles del ciclo PDCA , como los desarrolladores a identificar la funcionalidad necesaria , lo desarrollan , prueban , implementar , y luego volver a identificar otro subsistema de funcionalidad.
Puntos clave :
El Plan- Do- Check -Act ( PDCA ) Ciclo proporciona un método simple pero eficaz para la resolución de problemas y gestión del cambio , lo que garantiza que las ideas son probadas adecuadamente antes de comprometerse a la aplicación plena . Se puede utilizar en todo tipo de entornos de desarrollo de nuevos productos hasta la comercialización, o incluso la política.
Se inicia con una fase de planificación en el que el problema está claramente identificado y entendido. Las posibles soluciones son entonces generados y probados a pequeña escala en la fase de " hacer " , y se evalúa el resultado de esta prueba durante la fase de verificación. " hacer" y las fases de "Verificar" pueden repetirse tantas veces como sea necesario antes de que la solución de pulido completo se lleva a cabo en la fase de "actuar" .
2.
Constructos y variables
Un constructo es una propiedad que se supone posee una persona,la cual permite explicar su conducta en determinadas ocasiones. Como tal, el constructo es un concepto teórico, hipotético. Por ejemplo, la inteligencia, la motivación, la creatividad, las actitudes, etc.
Los constructos se definen como propiedades subyacentes, que no pueden medirse en forma directa, sino mediante manifestaciones externas de su existencia, es decir, mediante indicadores. En otras palabras, los constructos son variables subyacentes, por lo cual, habitualmente, caen en la denominación común de variables.

Las variables se clasifican entre variables independientes y variables dependientes.
La variable independiente aquella que produce modificaciones en otra variable con la cual está relacionada. Suele designársele, por ello, como variable causal.
La variable dependiente, por su lado, experimenta modificaciones siempre que la variable independiente cambia de valor o modalidad de darse. Por ello, también recibe el nombre de variable efecto.
Variables individuales y variables colectivas. Las primeras son las propiedades que se dan en las personas, consideradas individualmente, por ejemplo, su nivel de escolaridad formal. Las variables colectivas son propiedades atribuidas a grupos o categorías sociales con base en las propiedades individuales que poseen sus miembros. Resultan de una operación aritmética que se realiza sobre estas últimas propiedades.
Pasos

Ejemplo
En el ejemplo utilizado, y dado que se trata de un formato de rejilla pensado para facilitar la aplicación colectiva, hemos preferido sacrificar la profundidad y diversidad del análisis, en aras de favorecer que sea el propio alumno el que extraiga conclusiones de la estrategia que acaba de utilizar. Por tanto, nos ha interesado más el análisis que el alumno puede hacer de sus criterios y decisiones,que un análisis detallado de los constructos personales que utiliza para afrontar su toma de decisiones.


Ejemplo: Selección de personal en una empresa el cual me base en la información del siguiente link http://biblio3.url.edu.gt/Publi/Libros/ADMdeRRHH/05.pdf.
En este ejemplo podemos identificar el proceso phva especificando las necesidades del empleador y evaluando dos posibles opciones una correcta y una incorrecta .
Esta el proceso del empleador
Las opciones al final describiendo cual es la opción viable .







3. en este punto ilustrare 3 ejemplos del ciclo phva
1. actividad  dirigida para niños de educación básica primaria en los primeros pasos para su aprendizaje. este consiste en la creación de una clase ejecutada con el ciclo phva orientado por la docente yudi Andrea pinzón .
Planear. Ofrecer a los niños y minas un contexto de la propuesta y generar un escenario de expectativa y motivación para la vinculación a la propuesta metodológica y al desarrollo de la misma.
 
Hacer: iniciar el recorrido de la propuesta y vincular a los niños y niñas en un proceso del desarrollo de su pensamiento creativo, a través de la literatura para que ellos descubran exploren e indaguen sobre todo lo que los rodea.



Verificar: la socialización y la indagación acerca de lo que se imaginan ,lo que va a suceder para tener en cuenta las expectativas  e ideas evolutivas durante el proceso. Teniendo en cuenta los intereses de los niños y niñas evaluado su aprendizaje mediante exámenes donde me permite evaluar lo conocimientos adquiridos.

Actuar: en este proceso nos basamos en los resultados de la evaluación realizada  del conocimiento de los niños y niñas  para indagar sobre las mejoras y refuerzos que necesita cada niño y niña.

Autor: Yudi Andrea pinzón
Docente compensar torre F



2. la aplicación del ciclo phva en el proceso de montaje para un negocio.

planear: decidir qué es lo que se  necesita, para montar un negocio, que en este caso sería: jeans , camisas, blusas ,chaquetas , vitrinas ,luces ,maniquís, vestidores   y establecer proveedores que suministran la mercancía y evaluar cuantos trabajadores  se necesitan.
hacer: como ya se tiene establecido lo que se necesita, debes empezar a conseguirlo, es decir, comprar la materia prima  y luego asociarse con los proveedores, para así poder montar el  negocio y luego buscar a las personas que van a trabajar.
verificar: mirar que  tenga todas las cosas que se  necesitan, es decir, hacer un inventario de las cosas que se compraron, para así saber que falta.
Actuar: esta parte  es la mas importante, ya que es el resultado de los pasos anteriores. es montar el  negocio, y mirar como  va el negocio  cada que pasa el tiempo. Es importante aplicar este ciclo cada mes, para asi evitar inconvenientes más adelante, como un endeudamiento, perdidas o un cierre del negocio.
Autor : Ingrid mercado guiado con http://sofi-phva.blogspot.com/


3.aplicacion del ciclo phva en una aditoria de la empresa cotranscopetrol donde actualmente trabajo .Realizar  ciclo de auditorias internas de calidad, bajo el criterio de cubrir todos los procesos del  Sistema de Gestión de Calidad , plasmados en el mapa de procesos.
Empresa transportadora de hidrocarburos

PLANEAR: Es establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la organización. Como  Identificar servicios, Identificar clientes, Identificar requerimientos de los clientes , Trasladar los requerimientos del cliente a especificaciones   Identificar los pasos claves del proceso (diagrama de flujo) ,Identificar y seleccionar los parámetros de medición y Determinar la capacidad del proceso .

HACER:Ya obteniendo la planificación se empieza con la  Implementación de los procesos, Identificación  oportunidades de mejora, desarrolló del plan piloto para Implementar las mejoras.
VERIFICAR Se realizar el seguimiento y  se medirá los procesos y los productos contra las políticas, los objetivos y los requisitos del producto e informar sobre los resultados. Para evaluar la efectividad
ACTUAR En este paso se tomara las acciones para mejorar continuamente el desarrollo de los procesos. Para  Institucionalizar la mejora y hacer el  de Hacer para no dejar caer la información ya conseguida y más bien retroalimentarla.

Autor: cotranscopetrol sas
Empresa de transporte de hidrocarburos


 BIBLIOGRAFIA
http://investigacion-edu.blogspot.com/2012/02/constructo.html
http://psicologiaexperimental.files.wordpress.com/2010/03/guia-variable.pdf
http://postgrado.una.edu.ve/metodologia2/paginas/kerlinger3.pdf
http://www.uhu.es/agora/version01/digital/numeros/02/02-articulos/monografico/padilla.PDF